Termini Di Servizio

1. Ambito di applicazione

• La piattaforma fornisce servizi esclusivamente agli utenti situati in Italia, includendo città, aree rurali e principali isole come Sicilia e Sardegna.
• Non sono disponibili servizi verso paesi o regioni al di fuori dell’Italia.
• Se non si accettano i termini, interrompere immediatamente l’utilizzo della piattaforma.

2. Account e sicurezza

• Durante la registrazione, gli utenti devono fornire informazioni personali veritiere, complete e aggiornate.
• Credenziali di accesso (account, password) devono essere conservate in sicurezza dall’utente. Eventuali problemi o perdite derivanti da negligenza sono responsabilità dell’utente.
• Interruzioni del servizio dovute a eventi naturali, guasti di sistema o altre cause di forza maggiore non comportano responsabilità per ritardi o malfunzionamenti.

3. Privacy e protezione dei dati

• Le informazioni raccolte includono nome, contatti, indirizzo di spedizione, dati di pagamento e cronologia di navigazione. Questi dati sono utilizzati esclusivamente per gestione ordini, tracciamento, supporto post-vendita, ottimizzazione della piattaforma e comunicazioni legittime.
• Tutti i dati sono trasmessi con crittografia TLS/SSL e trattati secondo il GDPR e la normativa italiana sulla privacy.
• I cookie sono impiegati per migliorare l’esperienza, analizzare il traffico e salvare preferenze; possono essere gestiti o disattivati tramite browser. Per dettagli consultare Informativa Sulla Privacy e Politica Sui Cookie.
• Eventuali dati di utenti sotto i 18 anni saranno eliminati immediatamente dopo verifica.

4. Informazioni sui prodotti

• La piattaforma si impegna a mantenere la coerenza tra descrizioni, immagini e caratteristiche reali dei prodotti.
• Piccole differenze di colore, dimensione o imballaggio non costituiscono difetti del prodotto.

5. Prezzi e IVA

• Tutti i prezzi includono il 22% di IVA e coprono costi DDP.
• Per consegne in Italia (incluse isole), non vengono addebitati dazi o spese doganali. Per maggiori dettagli consultare IVA E Politica Dei Prezzi DDP.

6. Ordini e pagamenti

• Gli ordini vengono processati dopo conferma del pagamento completo, con spedizione generalmente entro 3 giorni lavorativi.
• Sono accettate carte Visa e MasterCard, con valuta in €.
• Tutte le transazioni sono protette da TLS/SSL. Per dettagli sui pagamenti consultare Pagamento E Sicurezza.

7. Orari di elaborazione e consegna

• Ordini effettuati prima delle 18:00 sono processati lo stesso giorno; ordini dopo tale orario saranno gestiti il giorno lavorativo successivo. Festività possono prolungare i tempi.
• La preparazione della spedizione richiede normalmente 3 giorni lavorativi.

8. Politica di spedizione

• Ordini pari o superiori a 153,45 euro beneficiano di spedizione gratuita.
• Per ordini inferiori a 153,45 euro, viene applicata una tariffa fissa di 9,27 euro.
• Corrieri utilizzati: DHL, FedEx, UPS, con tracciamento completo.
• Eventuali costi derivanti da indirizzo errato sono a carico dell’utente. Per dettagli consultare Politica Di Spedizione.

9. Cancellazione, reso e rimborso

• Gli ordini possono essere cancellati entro 72 ore prima della spedizione. Dopo la spedizione non è possibile annullare.
• Secondo la 《Direttiva 2011/83/EU》, l’utente può esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla ricezione senza fornire motivazioni. Per dettagli consultare Politica Di Annullamento Dell'Ordine.
• Procedura di reso: contattare assistenza con numero ordine, prova di pagamento, motivazione e foto/video del prodotto.
• Dopo approvazione, la piattaforma invierà etichetta prepagata PDF e istruzioni entro 3 giorni.
• Rimborsi e sostituzioni: rimborso entro 3 giorni lavorativi dal ricevimento e verifica del reso; accredito bancario tra 10-15 giorni. Sostituzioni spedite entro 3 giorni lavorativi dopo verifica. Per dettagli consultare Politica Di Reso, Rimborso E Sostituzione.

10. Regole di utilizzo della piattaforma

• Uso riservato ad adulti; minori possono usare la piattaforma solo con consenso di tutore.
• È vietato utilizzare la piattaforma per attività illegali come frodi o violazioni di proprietà intellettuale. Gli utenti sono responsabili di eventuali violazioni.

11. Proprietà intellettuale e risoluzione controversie

• Contenuti della piattaforma, inclusi testi, immagini e marchi, sono protetti da diritti di proprietà intellettuale. È vietata la copia o l’uso non autorizzato.
• Per danni derivanti da cause di forza maggiore o indirette, la responsabilità massima è limitata all’importo dell’ordine relativo.
• I termini sono regolati dalla legge italiana e UE. In caso di conflitto con norme UE, prevalgono le normative UE.
• Eventuali controversie non risolvibili tramite negoziazione saranno sottoposte ai tribunali italiani competenti.

12. Contatti

Indirizzo: GENERAL DELIVERY, FORT PIERCE, FL 34982, Stati Uniti

Telefono: +1 (516) 315-3110

Email: vente@homeivaro.com

Orari di apertura:

Lunedì – Venerdì: 09:00 – 18:00 (CST)

Sabato: 10:00 – 16:00 (CST)

Domenica: Chiuso