Pagamento E Sicurezza
1. Canali disponibili
- Visa
- Mastercard
Tutte le transazioni vengono effettuate in €, mentre pagamenti alla consegna, contanti, bonifici bancari o criptovalute non sono supportati.
2. Sicurezza dei pagamenti
Le operazioni di pagamento avvengono tramite canali sicuri e regolamentati, con le seguenti misure:
- Crittografia TLS/SSL per proteggere la trasmissione dei dati.
- Gateway certificato PCI-DSS conforme agli standard internazionali.
- Nessuna memorizzazione di dati sensibili come numero di carta, scadenza o CVV.
- Trattamento dei dati conforme a GDPR (UE 2016/679), in modo trasparente e sicuro.
3. Trasparenza dei prezzi e dei pagamenti
- I prezzi dei prodotti includono il 22% di 《IVA》 italiana.
- Il modello DDP (consegna con tasse pagate) copre dazi e spese doganali.
- L’importo visualizzato alla cassa rappresenta il totale finale senza costi nascosti.
4. Procedura di pagamento
- Verificare dettagli dell’ordine, indirizzo di consegna e importo totale.
- Selezionare Visa o Mastercard come metodo di pagamento.
- Inserire correttamente numero carta, scadenza, CVV e nome del titolare.
- Controllare le informazioni e inviare la richiesta di pagamento.
- Dopo il completamento, il sistema invierà immediatamente un’email di conferma dell’ordine.
In caso di problemi con il pagamento, è possibile riprovare con un’altra carta o contattare l’assistenza.
5. Rimborso
- Percorso del rimborso: importo restituito sul metodo di pagamento originale.
- Condizioni: la carta deve essere valida e attiva.
- Tempi di elaborazione: il rimborso viene avviato entro 3 giorni lavorativi dall’approvazione della banca.
- Accredito: generalmente 10-15 giorni lavorativi, secondo i tempi della banca emittente.
- In caso di ritardi superiori ai termini indicati, contattare l’assistenza fornendo numero ordine e prova di pagamento.
6. Assistenza clienti
Indirizzo: GENERAL DELIVERY, FORT PIERCE, FL 34982, Stati Uniti
Telefono: +1 (516) 315-3110
Email: vente@homeivaro.com
Orari di apertura:
Lunedì – Venerdì: 09:00 – 18:00 (CST)
Sabato: 10:00 – 16:00 (CST)
Domenica: Chiuso