Informazioni Legali Aggiuntive

1. Ambito del servizio

• Destinatari del servizio: consumatori residenti in Italia.
• Prezzi indicati: comprensivi del 22% di 《IVA》 e dei dazi doganali.
• Modalità di consegna: DDP (consegna con tasse pagate), senza costi aggiuntivi per il consumatore.

2. Spedizione e consegna

• Magazzino di partenza: Stati Uniti.
• Corrieri partner: UPS, DHL, FedEx, con tracciamento della spedizione.
• Elaborazione ordini: spedizione organizzata entro 3 giorni lavorativi dal completamento della gestione dell’ordine.
• Tempi di consegna stimati: 7-15 giorni lavorativi per l’Italia continentale; tempi più lunghi in zone remote.
• Documentazione doganale: ogni pacco include documenti conformi agli standard UE.

3. Prezzi e tasse

• Tutti i prezzi includono il 22% di 《IVA》.
• Modalità DDP: dazi e spese correlate già inclusi.
• Nessuna spesa nascosta o aggiuntiva.
• Le formalità doganali sono gestite centralmente dalla piattaforma.

4. Resi e diritto di recesso

• Secondo la 《Direttiva 2011/83/EU》, il consumatore può richiedere reso o sostituzione entro 14 giorni dalla ricezione.
• La gestione segue le politiche indicate e il processo è trasparente.

5. Pagamenti e protezione dei dati

• Pagamenti gestiti da enti conformi allo standard PCI-DSS.
• Sicurezza dei dati: informazioni bancarie sensibili non memorizzate; trasmissione protetta tramite HTTPS.
• Conformità: trattamento dei dati conforme a GDPR (UE 2016/679), garantendo legalità, trasparenza e controllo da parte dell’utente.

6. Garanzia e supporto post-vendita

• Per richiedere garanzia o assistenza post-vendita, utilizzare la pagina Politica Di Reso, Rimborso E Sostituzione.
• Il supporto clienti fornirà assistenza durante l’orario lavorativo.

7. Contatti

Indirizzo: GENERAL DELIVERY, FORT PIERCE, FL 34982, Stati Uniti

Telefono: +1 (516) 315-3110

Email: vente@homeivaro.com

Orari di apertura:

Lunedì – Venerdì: 09:00 – 18:00 (CST)

Sabato: 10:00 – 16:00 (CST)

Domenica: Chiuso

8. Legge applicabile e risoluzione delle controversie

• Le controversie vengono trattate prioritariamente tramite negoziazione; in caso di mancato accordo, competono i tribunali italiani.
• La piattaforma rispetta il Codice del Consumo italiano e gli standard di tutela dei consumatori dell’UE.

9. GDPR e diritti dell’utente

• Ai sensi dell’articolo 27 del GDPR, è stato nominato un responsabile della protezione dei dati all’interno dell’UE.
• Gli utenti possono esercitare i diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, portabilità e opposizione al trattamento dei dati tramite i contatti sopra indicati.