Politica Di Spedizione

1. Area di spedizione

• Il servizio di consegna è limitato al territorio italiano, comprendendo città e aree rurali.
• Sono incluse le principali isole, come Sicilia e Sardegna.
• Non sono supportate consegne al di fuori dell’Italia, inclusi altri paesi o regioni dell’UE.

2. Costi di spedizione e prezzi

• Ordini pari o superiori a 153,45 euro beneficiano di spedizione gratuita.
• Per ordini inferiori a 153,45 euro, viene applicata una tariffa fissa di 9,27 euro.
• Tutti i prezzi includono il 22% di IVA.
• Il servizio utilizza il modello DDP (consegna con tasse pagate), senza costi aggiuntivi per dazi, sdoganamento o altre spese correlate.

3. Tempi di elaborazione e consegna

• Gli ordini effettuati prima delle 18:00 vengono processati lo stesso giorno; gli ordini dopo tale orario saranno gestiti il giorno lavorativo successivo. Eventuali festività possono prolungare i tempi di elaborazione.
• Una volta completata l’elaborazione, la spedizione viene preparata in circa 3 giorni lavorativi.
• I corrieri utilizzati includono DHL, FedEx e UPS, con tracciamento completo della spedizione.
• Il tempo di consegna stimato è di 7-15 giorni lavorativi, variabile in base all’area di destinazione.
• Eventuali ritardi dovuti a condizioni meteorologiche, traffico, scioperi o malfunzionamenti logistici saranno comunicati via email.

4. Tracciamento degli ordini
Dopo la spedizione, riceverete un’email con:

• Numero ordine univoco.
• Informazioni sul corriere incaricato.
• Link di tracciamento per monitorare lo stato della spedizione e la data prevista di consegna.

5. Trasparenza dei costi

• I prezzi dei prodotti comprendono il 22% di IVA.
• Le tasse di importazione sono incluse nella spedizione.
• La pagina di pagamento mostra in modo chiaro tutti i dettagli dei costi.
• Il modello DDP garantisce nessuna tariffa nascosta lungo l’intero processo.

6. Consegna e gestione anomalie

• Verificate lo stato del pacco al momento della consegna.
• In caso di danni visibili, deformazioni, umidità o sigilli compromessi, scattare foto e informare subito il corriere.
• Se il pacco viene ricevuto da terzi, il destinatario deve verificare l’integrità prima di firmare.
• Eventuali problemi devono essere comunicati entro 48 ore al servizio post-vendita con foto o video come prova:
  • Pacco smarrito o indirizzo errato.
  • Danni evidenti all’imballaggio.
  • Interruzioni o anomalie nel tracciamento della spedizione.
• Dopo verifica, verrà predisposta nuova spedizione o rimborso.
• Eventuali costi derivanti da indirizzo o contatti forniti in modo errato saranno a carico del destinatario.

7. Modifica e cancellazione degli ordini

• Prima della spedizione (entro 72 ore dall’ordine), è possibile modificare l’indirizzo di consegna o richiedere la cancellazione contattando il servizio post-vendita.
• Dopo la spedizione, modifiche o cancellazioni non sono possibili direttamente; è possibile richiedere reso secondo la politica di Politica Di Reso, Rimborso E Sostituzione.

8. Contatti

Indirizzo: GENERAL DELIVERY, FORT PIERCE, FL 34982, Stati Uniti

Telefono: +1 (516) 315-3110

Email: vente@homeivaro.com

Orari di apertura:

Lunedì – Venerdì: 09:00 – 18:00 (CST)

Sabato: 10:00 – 16:00 (CST)

Domenica: Chiuso